Fluenc 개인정보처리방침

최종 업데이트: 2025년 7월 28일

귀하의 개인정보는 저희에게 매우 중요합니다. 이 개인정보처리방침은 Fluenc("사이트", "저희", 또는 "당사")가 사이트를 방문하거나, 서비스를 사용하거나, 사이트에서 구매할 때 귀하의 개인정보를 어떻게 수집, 이용 및 공개하는지 설명합니다. 사이트를 방문하거나 사용함으로써 귀하는 이 정책에 따라 정보의 수집 및 이용에 동의합니다.

1. 수집하는 정보

1.1. 귀하가 직접 제공하는 개인정보

저희는 귀하가 사이트에 회원가입하거나, 저희의 제품/서비스에 대한 정보를 요청할 때, 사이트 활동에 참여할 때(댓글 게시 또는 콘텐츠와 상호작용 등), 또는 기타 방법으로 저희에게 연락할 때 자발적으로 제공하는 개인정보를 수집합니다. 수집되는 개인정보는 귀하가 저희 및 사이트와 상호작용하는 방식, 귀하가 선택하는 것, 그리고 사용하는 제품 및 기능에 따라 달라집니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:

연락처 정보: 이름, 이메일 주소, 우편 주소, 전화번호.
계정 정보: 사용자명, 비밀번호, 고유 사용자 ID.
결제 정보: (해당하는 경우) 결제 카드 번호, 청구 주소. 참고: 저희는 서버에 전체 결제 카드 정보를 저장하지 않습니다. 결제는 안전한 제3자 결제 처리업체가 담당합니다.
콘텐츠 정보: 사이트에 업로드하거나 생성하는 모든 콘텐츠(이야기, 댓글 또는 프로필 정보 등).

1.2. 자동으로 수집되는 정보

사이트를 방문하거나 이용할 때, 저희는 특정 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 이 정보는 귀하의 특정 신원(이름이나 연락처 정보 등)을 드러내지 않지만 IP 주소, 브라우저 및 기기 특성, 운영 체제, 언어 설정, 참조 URL, 기기 이름, 국가, 위치, 사이트 사용 방법 및 시간 등과 같은 기기 및 이용 정보를 포함할 수 있습니다. 이 정보는 주로 사이트의 보안 및 운영을 유지하고, 내부 분석 및 보고 목적으로 필요합니다.

많은 기업과 마찬가지로 저희는 쿠키 및 유사한 기술을 통해서도 정보를 수집합니다. 이에 대한 자세한 내용은 아래 쿠키 및 추적 기술 섹션에서 확인할 수 있습니다.

2. 정보 이용 목적

저희는 수집한 정보를 다음과 같은 다양한 목적으로 이용합니다:

서비스 제공 및 유지: 서비스 이용 모니터링을 포함합니다.
계정 관리: 서비스 사용자로서 귀하의 등록을 관리합니다. 귀하가 제공하는 개인 데이터는 등록된 사용자로서 이용 가능한 서비스의 다양한 기능에 접근할 수 있게 해줍니다.
계약 이행: 귀하가 구매한 제품, 품목 또는 서비스에 대한 구매 계약 또는 서비스를 통한 저희와의 기타 계약의 이행.
귀하에게 연락: 서비스의 기능, 제품 또는 계약된 서비스와 관련된 업데이트나 정보성 알림(보안 업데이트 포함)에 대해 이메일, 전화, SMS 또는 모바일 애플리케이션의 푸시 알림과 같은 전자 통신 형태로 연락합니다. 이는 구현에 필요하거나 합리적인 경우에 이루어집니다.
뉴스 및 혜택 제공: 귀하가 이미 구매하거나 문의한 것과 유사한 기타 상품, 서비스 및 이벤트에 대한 뉴스, 특별 혜택 및 일반 정보를 제공합니다. 단, 귀하가 그러한 정보 수신을 거부한 경우는 제외됩니다.
분석: 사용자 그룹이 사이트에서 제공하는 서비스와 리소스를 어떻게 이용하는지 이해하고 트렌드를 분석합니다. 이를 통해 저희는 서비스를 개선하고 귀하의 경험을 향상시킬 수 있습니다.
타겟 광고 제공: 아래 Google AdSense 섹션에서 설명된 대로.
지급 촉진: 플랫폼의 조건에 따라 크리에이터 및 추천인에게 수익 분배 및 지급을 처리합니다.
사업 이전: 저희는 귀하의 정보를 사용하여 합병, 자산 매각, 구조 조정, 조직 개편, 해산 또는 기타 사업 또는 자산의 일부 또는 전체의 매각 또는 이전을 평가하거나 수행할 수 있습니다. 이는 계속 기업으로서 또는 파산, 청산 또는 유사한 절차의 일부로서 이루어질 수 있으며, 이 경우 서비스 사용자에 대한 저희의 개인 데이터가 이전되는 자산에 포함됩니다.
기타 목적: 저희는 귀하의 정보를 데이터 분석, 이용 트렌드 식별, 홍보 캠페인의 효과 측정, 서비스, 제품, 서비스, 마케팅 및 귀하의 경험 평가 및 개선과 같은 기타 목적으로 이용할 수 있습니다.

3. 귀하의 정보 공개

저희는 다음과 같은 상황과 목적으로 귀하의 개인정보를 공유하거나 공개할 수 있습니다:

3.1. 일반적인 사업 목적 및 서비스 제공

서비스 제공업체와: 저희는 서비스 이용을 모니터링하고 분석하고, 귀하에게 연락하고, 결제를 처리하거나, 광고를 제공하기 위해 서비스 제공업체와 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다.
사업 이전을 위해: 저희는 합병, 회사 자산 매각, 자금 조달 또는 저희 사업의 일부 또는 전체에 대한 다른 회사의 인수와 관련하여 귀하의 개인정보를 공유하거나 이전할 수 있습니다.
계열사와: 저희는 계열사와 귀하의 정보를 공유할 수 있으며, 이 경우 해당 계열사가 이 개인정보처리방침을 준수하도록 요구할 것입니다. 계열사에는 모회사와 저희가 통제하거나 저희와 공동 통제 하에 있는 기타 자회사, 합작 투자 파트너 또는 기타 회사가 포함됩니다.
사업 파트너와: 저희는 특정 제품, 서비스 또는 프로모션을 제공하기 위해 사업 파트너와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.
다른 사용자와: 귀하가 다른 사용자와 공개 영역에서 개인정보를 공유하거나 소통할 때, 그러한 정보는 모든 사용자가 볼 수 있고 공개적으로 외부에 배포될 수 있습니다.
귀하의 동의와 함께: 저희는 귀하의 동의가 있는 경우 기타 목적으로 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다.

3.2. 국제 데이터 이전

귀하의 개인정보는 저희의 서비스 제공업체나 그들의 서버가 위치한 캐나다 외의 다른 국가로 이전되고 처리될 수 있습니다. 이는 미국을 포함합니다. 다른 관할권에 있는 동안 귀하의 정보는 해당 관할권의 법률에 따라 해당 정부, 법원 또는 법 집행 기관이나 규제 기관이 접근할 수 있습니다.

저희는 캐나다 외부로 이전되는 개인정보가 이 개인정보처리방침과 적용 가능한 법률에 따라 처리되도록 적절한 조치를 취하며, 이에는 비교 가능한 수준의 보호를 제공하기 위해 계약적 또는 기타 수단을 사용하는 것이 포함됩니다.

3.3. 법적 이유 및 법 집행을 위한 공개

저희는 국가 보안 또는 법 집행 요구사항을 충족하기 위해 공공 기관의 합법적인 요청에 응답하여, 또는 그러한 조치가 다음을 위해 필요하다고 저희가 선의로 믿는 경우 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다:

법적 의무 준수(예: 법원 명령 또는 소환장).
저희의 권리나 재산을 보호하고 방어.
서비스와 관련된 가능한 부정행위 방지 또는 조사.
서비스 사용자나 대중의 개인 안전 보호.
법적 책임으로부터 보호.

4. YouTube API 서비스 사용

Fluenc는 YouTube API 서비스를 사용하여 귀하의 YouTube 계정으로 특정 기능을 제공합니다. 이 기능을 사용함으로써 귀하는 YouTube 서비스 약관 및 Google 개인정보처리방침에 구속됨에 동의합니다.

4.1. YouTube로부터 수집하는 정보

귀하가 YouTube 계정을 연결할 때, 귀하는 저희가 귀하를 대신하여 특정 작업을 수행할 수 있도록 YouTube API로부터 특정 정보에 접근하고 사용할 권한을 부여합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

귀하의 채널 정보에 접근: 여기에는 채널 이름 및 동영상 썸네일과 제목과 같은 동영상 데이터가 포함됩니다.
귀하를 대신하여 작업 수행: 이를 통해 저희는 서비스 기능의 일부로서 동영상 설명을 수정하고, 귀하의 동영상에 댓글을 생성할 수 있습니다.

저희는 이 데이터를 귀하가 요청한 서비스를 제공하고 개선하기 위해서만 이용합니다. 저희는 이 데이터를 맞춤형 광고나 저희 서비스의 핵심 기능과 관련 없는 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

4.2. 사용자 권한 및 데이터 삭제

귀하는 Google 보안 설정 페이지를 방문하여 언제든지 Fluenc의 YouTube 데이터 접근 권한을 철회할 수 있습니다. 권한을 철회하면 저희 애플리케이션은 귀하의 계정으로부터 더 이상 새로운 데이터에 접근할 수 없게 됩니다.

접근 권한을 철회하려면 다음 링크를 방문하세요: https://security.google.com/settings/security/permissions

이미 저희가 수집한 귀하의 YouTube 데이터 삭제를 원하시면 support@fluenc.app으로 연락 주시기 바랍니다. 요청을 신속하게 처리해 드리겠습니다.

5. Google AdSense (광고 수익화)

이 사이트는 제3자 광고 서비스인 Google AdSense를 사용합니다. Google AdSense는 귀하에게 개인화된 광고를 제공하고, 콘텐츠 수익화를 돕고, 사용자 경험을 개선하기 위해 다양한 데이터를 사용합니다.

귀하가 저희 사이트를 방문할 때 Google은 귀하의 기기 및 브라우저에 대한 정보를 수집할 수 있습니다:

IP 주소
기기 유형
운영 체제
브라우저 유형
대략적인 지리적 위치(국가, 도시)
참조 URL
조회된 페이지
페이지 체류 시간
광고 상호작용
기타 표준 서버 로그

Google AdSense는 광고 목적으로 이 데이터를 수집하기 위해 쿠키 및 유사한 추적 기술(웹 비콘, 픽셀 및 스크립트 포함)을 사용합니다. 이 데이터는 Google이 다음을 수행하는 데 도움이 됩니다:

귀하의 관심사와 브라우징 기록을 기반으로 관련 광고를 제공.
광고 캠페인의 효과를 측정.
광고 배치 및 형식을 최적화.

저희 사이트를 사용함으로써 귀하는 위에서 설명한 방식과 목적으로 Google에 의한 데이터 처리에 동의합니다. Google이 귀하의 데이터를 어떻게 처리하는지에 대한 자세한 정보는 Google의 개인정보처리방침과 광고 기술 페이지를 참조하시기 바랍니다.

Google의 개인정보처리방침을 다음에서 직접 확인할 수 있습니다:
https://policies.google.com/privacy

Google 서비스를 사용하는 사이트 및 앱에서 수집한 정보를 Google이 어떻게 사용하는지에 대한 정보는 다음을 방문하세요:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Google은 또한 사용자가 광고 선호도를 관리하고 개인화된 광고에서 선택 해제할 수 있는 방법을 제공합니다. 자세한 정보는 Google의 개인정보처리방침 페이지에서 찾을 수 있습니다.

6. 기타 제3자 서비스

저희는 정보를 수집하는 기타 제3자 서비스도 사용할 수 있습니다:

Vercel Analytics: 웹사이트 분석 및 성능 모니터링을 위해. Vercel Analytics는 개인정보 보호 중심이며 개별 사용자를 추적하지 않습니다. 개인정보처리방침은 https://vercel.com/legal/privacy-policy에서 확인할 수 있습니다.
Stripe: 결제 처리용. 개인정보처리방침은 https://stripe.com/privacy에서 확인할 수 있습니다.

이러한 제3자 서비스 제공업체는 그러한 정보를 어떻게 이용하는지에 대한 자체 개인정보처리방침을 가지고 있습니다.

7. 쿠키 및 추적 기술

저희는 정보에 접근하거나 저장하기 위해 쿠키 및 유사한 추적 기술(웹 비콘 및 픽셀과 같은)을 사용합니다. 그러한 기술을 어떻게 사용하는지와 특정 쿠키를 거부하는 방법에 대한 구체적인 정보는 쿠키 정책에 명시되어 있습니다.

쿠키는 웹사이트를 방문할 때 컴퓨터나 모바일 기기에 배치되는 작은 데이터 파일입니다. 쿠키는 웹사이트 소유자가 웹사이트를 작동시키거나 더 효율적으로 작동시키기 위해 널리 사용되며, 보고 정보를 제공하기도 합니다.

귀하는 모든 쿠키를 거부하거나 쿠키가 전송될 때 표시하도록 브라우저에 지시할 수 있습니다. 그러나 쿠키를 수락하지 않으면 서비스의 일부를 사용하지 못할 수 있습니다.

8. 데이터 보존

저희는 이 개인정보처리방침에 명시된 목적을 위해 필요하거나 법률에 의해 요구되는 한(예: 세금, 회계 또는 기타 법적 요구사항) 귀하의 개인정보를 보존합니다. 귀하의 개인정보를 처리할 지속적인 합법적인 사업 필요가 없을 때, 저희는 이를 삭제하거나 익명화하거나, 이것이 불가능한 경우(예: 귀하의 개인정보가 백업 아카이브에 저장되었기 때문에) 안전하게 귀하의 개인정보를 저장하고 삭제가 가능할 때까지 추가 처리로부터 격리합니다.

9. 귀하의 정보 보안

저희는 귀하의 개인정보를 보호하는 데 도움이 되도록 행정적, 기술적 및 물리적 보안 조치를 사용합니다. 저희가 귀하가 제공하는 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 조치를 취했지만, 저희의 노력에도 불구하고 완벽하거나 뚫을 수 없는 보안 조치는 없으며, 데이터 전송 방법은 어떤 종류의 가로채기나 기타 오용에 대해서도 보장할 수 없습니다. 온라인으로 공개되는 모든 정보는 무단 당사자에 의한 가로채기 및 오용에 취약합니다. 따라서 귀하가 개인정보를 제공하는 경우 완전한 보안을 보장할 수 없습니다.

10. 귀하의 개인정보 권리

귀하의 위치와 적용 가능한 개인정보 보호법에 따라 귀하는 개인정보에 대해 특정 권리를 가질 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:

접근 권리: 귀하는 개인정보 사본을 요청할 권리가 있습니다.
정정 권리: 귀하는 부정확하다고 믿는 정보를 수정하거나 불완전하다고 믿는 정보를 완성하도록 요청할 권리가 있습니다.
삭제 권리: 귀하는 특정 조건 하에서 저희가 귀하의 개인정보를 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다.
처리 제한 권리: 귀하는 특정 조건 하에서 저희가 귀하의 개인정보 처리를 제한하도록 요청할 권리가 있습니다.
처리 반대 권리: 귀하는 특정 조건 하에서 저희의 개인정보 처리에 반대할 권리가 있습니다.
데이터 이식성 권리: 귀하는 특정 조건 하에서 저희가 수집한 데이터를 다른 조직 또는 직접 귀하에게 이전하도록 요청할 권리가 있습니다.
동의 철회 권리: 저희가 귀하의 개인정보를 처리하기 위해 귀하의 동의에 의존하는 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다.
감독 기관에 불만을 제기할 권리: 귀하가 EU/EEA, 영국 또는 특정 개인정보 보호법이 있는 기타 지역에 있는 경우, 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리가 있을 수 있습니다.

이러한 권리 중 어느 것이든 행사하려면 아래에 제공된 연락처를 사용하여 저희에게 연락하시기 바랍니다.

11. 아동의 개인정보

저희 서비스는 13세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 저희는 13세 미만의 사람으로부터 고의로 개인 식별 정보를 수집하지 않습니다. 귀하가 부모 또는 보호자이고 귀하의 자녀가 저희에게 개인 데이터를 제공했다는 것을 알고 있다면 연락해 주십시오. 부모 동의 확인 없이 13세 미만의 사람으로부터 개인 데이터를 수집했다는 것을 알게 되면, 저희는 해당 정보를 서버에서 제거하는 조치를 취합니다.

12. 다른 웹사이트로의 링크

저희 서비스에는 저희가 운영하지 않는 다른 웹사이트로의 링크가 포함될 수 있습니다. 제3자 링크를 클릭하면 해당 제3자의 사이트로 이동하게 됩니다. 저희는 방문하는 모든 사이트의 개인정보처리방침을 검토할 것을 강력히 권장합니다. 저희는 제3자 사이트나 서비스의 콘텐츠, 개인정보처리방침 또는 관행에 대해 통제할 수 없으며 책임을 지지 않습니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

저희는 때때로 개인정보처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 변경사항이 발생하면 이 페이지에 새로운 개인정보처리방침을 게시하여 알려드릴 것입니다. 변경사항이 효력이 발생하기 전에 이메일 및/또는 서비스의 눈에 띄는 공지사항을 통해 알려드리고, 이 개인정보처리방침 상단의 "최종 업데이트" 날짜를 변경할 것입니다. 변경사항에 대해 이 개인정보처리방침을 주기적으로 검토하는 것을 권장합니다. 이 개인정보처리방침의 변경사항은 이 페이지에 게시될 때 효력이 발생합니다.

14. 문의처

이 개인정보처리방침에 대해 질문이 있으시면 다음 연락처로 문의하실 수 있습니다:

이메일: support@fluenc.app
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